訂閱制電商商業模式怎麼成功？品牌行銷顧問呂鴻昇揭露 10 大整合行銷策略，助你打造長期穩定營收｜北投之家整合行銷

為什麼訂閱制電商常常撐不久？

訂閱制電商這幾年很夯，幾乎所有產業都想嘗試，不論是母嬰用品、美妝保養，還是食品飲料，都希望透過訂閱制來創造穩定收入。但現實卻常常不是這樣。很多品牌一開始聲勢浩大，看似能快速吸引大量用戶，卻往往不到幾年就黯然退場。最大的問題在於「留不住客戶」。當顧客覺得商品沒有新鮮感，或服務內容沒有持續升級，就會選擇退訂。訂閱制如果缺乏持續的價值輸出，往往會讓品牌陷入「不斷找新客戶卻留不住舊客戶」的惡性循環，長期下來不但耗費更多行銷成本，也讓營收極度不穩定。

另一個致命原因是「收入來源過於單一」。不少訂閱制電商完全依賴訂閱費，少了其他營收管道，一旦市場環境出現變動或經濟不景氣，業績就會瞬間受到衝擊。再加上許多品牌沒有把價值放大，與競爭對手比起來缺乏差異化，顧客自然很快轉向別的選擇。長期下來，這樣的模式很難形成競爭優勢，最後只能走向崩潰。要真正讓訂閱制電商長久經營，品牌必須突破單純的「收訂閱費」思維，運用整合行銷來提升顧客體驗，打造差異化優勢，才有機會把訂閱模式變成長期穩定的獲利引擎。

訂閱制電商到底是什麼？簡單解釋給你聽

訂閱制電商的基本概念：客戶用「訂閱」取代一次性消費

所謂訂閱制電商，其實就是讓顧客透過「固定付費」的方式，長期享有某項產品或服務。和一次買斷不一樣，顧客會習慣性地每月、每季付錢，品牌則持續提供內容或商品。這種模式的好處是能讓品牌建立一群穩定的支持者，也讓營收更可預測，不再像傳統電商一樣靠單筆訂單過日子。舉例來說，像是固定配送的咖啡豆盒、母嬰用品包，都是最典型的訂閱制電商案例。當品牌懂得運用訂閱制電商整合行銷，把會員經營、數據分析、品牌行銷結合，就能讓訂閱不只是「收費模式」，而是成為一種能長期經營顧客的商業策略。這也是訂閱制電商商業模式之所以受到企業重視的原因。

訂閱制和傳統電商的最大差別：重視長期關係而不是單次交易

傳統電商大部分的交易模式是「一次買完就結束」，顧客買了之後，品牌還要繼續花廣告費找下一個客戶。這樣的經營方式雖然能短期帶來銷售，但無法累積長期價值。相反地，訂閱制電商強調的是「顧客能不能留下來」。當一個客戶願意每月持續付費，就代表品牌成功創造了黏著度和信任感。對企業來說，訂閱制電商行銷的關鍵不只是吸引新客戶，而是要經營會員，讓顧客覺得值得一直續訂。這也是為什麼訂閱制整合行銷很重要，因為它會把內容行銷、社群互動、品牌差異化結合起來，幫助企業把一次性消費者變成長期支持者。對顧客來說，他們買的不只是產品，而是一種「陪伴感」和持續價值。

常見的訂閱制電商模式：實體商品、數位內容、服務方案

目前常見的訂閱制電商大概有三種模式。

1. 實體商品訂閱制電商模式：像是咖啡、零食、寵物飼料、母嬰用品，這些都有週期性需求，固定寄送就能滿足顧客。
2. 數位內容訂閱制電商模式：例如 Netflix、Spotify 或線上課程，透過不斷更新的內容留住用戶。
3. 服務方案訂閱制電商模式：像是健身教練課程、軟體工具（SaaS）、甚至醫療健康服務，這些透過「持續陪伴」提供價值。

無論是哪一種模式，核心都是一樣的：顧客願意長期訂閱，而不是一次性消費。品牌若能把這些模式和訂閱制電商策略結合，再搭配數位整合行銷優勢與通路行銷實戰策略，就能提升顧客黏著度，讓訂閱變成企業穩定營收的來源。這三種模式，也是後續打造訂閱制品牌電商的基礎。

為什麼近年訂閱制電商快速成長？背後的市場趨勢

近年訂閱制電商的爆發有幾個明顯原因。

1. 消費者的習慣改變了，大家越來越追求「方便、省心」，不想每次都重新下單，訂閱反而成為最有效率的方式。
2. 疫情推動線上消費成為日常，讓更多人接受訂閱模式。對品牌來說，訂閱制的好處是能穩定預測營收，也能透過數據追蹤來優化行銷策略，這對電商整合行銷非常有利。
3. 投資人也特別看重「長期穩定營收」的企業，因此訂閱制商業模式被認為更有成長性。

從娛樂影音、食品飲料到教育健身，幾乎各行各業都在嘗試。這股趨勢顯示，訂閱制電商不再只是潮流，而是未來電商行銷中不可或缺的一部分。

哪些行業最適合做訂閱制電商？這 10 種產業特別有前景

訂閱制電商產業推薦1：母嬰用品，因為有長期剛性需求

母嬰用品是最適合發展訂閱制電商的產業之一。原因很單純，像奶粉、尿布、濕紙巾這些東西，每天都要用，爸媽根本不可能停下來。這代表需求高度穩定，甚至可以說是「剛性需求」。如果透過訂閱制電商行銷，品牌能提供每月定期配送的服務，家長不用再花時間到處比價或臨時補貨，還能確保產品不會缺貨。對品牌來說，這種訂閱制商業模式不只鎖定長期客戶，也能累積固定營收。再搭配會員制度、品牌顧問規劃的整合行銷方案，就能提升續訂率與顧客忠誠度。母嬰用品的特性決定了它非常適合做長期訂閱制電商，對企業來說，這是一個能持續放大品牌價值的最佳選擇。

訂閱制電商產業推薦2：美妝保養，消耗快，適合固定補充

美妝與保養產品幾乎人人都在用，而且用得快，像洗面乳、化妝水、保養精華，平均一到兩個月就要補貨。這種特性非常適合訂閱制電商的模式。品牌可以推出「每月保養盒」或「專屬客製組合」，讓顧客不必再煩惱什麼時候該補貨。這不僅提升便利性，也能強化品牌黏性。尤其在美妝領域，消費者一旦找到適合自己的產品，通常會長期回購，因此訂閱制能有效提高續訂率。若再搭配電商整合行銷實戰方法，像是社群口碑推薦、網紅體驗分享或品牌行銷顧問設計的差異化推廣方案，美妝訂閱制不只是賣產品，而是賣一種生活方式，能更快抓住消費者的心，打造穩定的訂閱營收。

訂閱制電商產業推薦3：食品飲料，像咖啡、零食，週期性需求強

食品與飲料的消耗速度快，而且習慣性很強。舉例來說，愛喝咖啡的人每天至少一杯，零食對於很多家庭來說更是常備品，這些需求本來就帶有固定週期。品牌如果用訂閱制電商的方式推出「精品咖啡定期配送」或「每月零食驚喜箱」，不只滿足顧客需求，還能提升體驗感。對消費者來說，方便又省事，對企業來說，則能預測需求、穩定產能，降低庫存壓力。再加上訂閱制整合行銷的輔助，像是用數據分析了解顧客喜好、持續優化商品組合，這不只是銷售，而是一種建立長期關係的方式。食品飲料的訂閱制電商已在國外市場成熟，台灣也正逐步成為品牌布局的新藍海。

訂閱制電商產業推薦4：寵物用品，飼料、清潔品都有固定需求

飼養寵物的人通常會固定購買飼料、貓砂或清潔用品，這些都是消耗品，需求穩定且持續。對於飼主而言，最怕的就是臨時沒貨，所以透過訂閱制電商模式，能確保物資準時送到家門口，既省心又方便。品牌如果能進一步搭配訂閱制行銷策略，例如客製化的健康方案、會員專屬優惠，或透過品牌顧問設計的整合行銷計畫，就能讓顧客覺得「這不只是買東西，而是一種貼心服務」。再加上社群互動與口碑行銷的輔助，寵物用品的訂閱制電商模式能快速建立信任感。對品牌來說，這是一個能同時提升營收、顧客滿意度與品牌差異化的黃金產業。

訂閱制電商產業推薦5：教育與線上課程，知識型內容適合長期訂閱

在數位化的時代，很多人都希望透過線上課程持續進修，不論是語言、專業技能還是興趣學習，都需要長期累積。這使得教育產業非常適合訂閱制商業模式。品牌可以透過訂閱制會員電商提供持續更新的課程，讓學生或專業人士每個月都有新內容可學。對消費者來說，訂閱比一次性買斷更划算，還能保持學習動力；對品牌來說，則能透過訂閱制電商行銷累積穩定營收，同時打造專業形象。若再搭配 SEO 優化、內容行銷、社群經營等整合行銷技巧，就能吸引更多學員，並形成長期續訂。教育與線上課程的訂閱制模式，不只是賣知識，而是建立一種持續成長的習慣。

訂閱制電商產業推薦6：健身與健康管理，包含健身餐、營養補充品

健身與健康產業是最典型的「長期剛性需求」市場，特別適合發展訂閱制電商模式。舉例來說，健身餐、蛋白粉、維生素、魚油等營養補充品，往往需要長期規律補充，消費者最怕的就是忘記補貨或斷貨。透過訂閱制電商行銷，品牌能提供固定週期配送，不僅讓顧客輕鬆維持健康習慣，也讓營收來源更穩定。若進一步結合整合行銷策略，例如加入專屬的健身知識、線上運動課程或會員專屬的健康追蹤服務，品牌就能從「單純賣產品」升級為「打造健康生活方式的專家」。這樣的長期價值，正是健身與健康管理能在訂閱制電商商業模式中快速成長的原因。

訂閱制電商產業推薦7：影音娛樂，像 Netflix、Spotify 類型服務

影音娛樂幾乎是訂閱制電商的代名詞。像 Netflix、Spotify、Disney+ 這些服務，已經徹底改變了人們的娛樂消費習慣。過去需要一次次購買或租片，如今只要支付月費，就能享受源源不絕的新內容。這種商業模式的優勢，在於消費者一旦養成習慣，黏著度就非常高。對品牌而言，不僅能帶來穩定收入，還能透過大數據分析掌握使用者喜好，進一步做精準行銷。若能再配合整合行銷實戰技巧，例如社群口碑推廣、跨平台異業合作或差異化內容推薦，品牌影響力就能快速放大。影音娛樂的成功案例告訴我們，訂閱制不只是賣內容，而是透過長期體驗，讓消費者離不開這個平台。

訂閱制電商產業推薦8：家居清潔用品，消耗品特別適合訂閱制

家居清潔用品像洗衣精、清潔劑、垃圾袋、衛生紙，這些消耗品往往在生活中需求頻繁。對消費者來說，最怕的就是用到一半突然沒貨，帶來不便。若透過訂閱制電商提供定期配送，就能解決這個痛點。顧客不需要再跑超市補貨，品牌也能確保穩定銷售。這類商品的特性，讓它們特別適合發展訂閱制行銷。再搭配整合行銷手法，例如推出「環保補充包定期配送」、設計「家庭清潔全套組」，或利用會員制打造專屬優惠，都能進一步提升顧客留存率。雖然清潔用品看似平凡，但高頻率的消耗與便利需求，正是訂閱制電商模式中最具穩定性的成長來源之一。

訂閱制電商產業推薦9：時尚配件，提供「搭配體驗」型的訂閱服務

時尚配件產業過去以單次購買為主，但隨著訂閱制電商興起，已經衍生出全新玩法。像「每月造型盒」或「時尚配件租借服務」，能讓消費者每個月收到不同的配件，保持新鮮感與驚喜感。這樣的訂閱服務，讓顧客用較低的成本體驗多樣化搭配，品牌則能獲得穩定的長期收入。若再結合整合行銷，例如與網紅合作推薦、舉辦社群穿搭挑戰或推出會員專屬造型建議，都能讓消費者更有參與感。品牌顧問的角色在此特別重要，因為能協助企業打造差異化的訂閱制行銷策略，避免產品被視為「一次性新鮮感」。時尚配件的核心在於「體驗價值」，這也是它能在訂閱制模式中成功的關鍵。

訂閱制電商產業推薦10：專業 B2B 工具或軟體（SaaS），企業長期依賴

在 B2B 領域，訂閱制電商模式的典型代表就是 SaaS（軟體即服務）。像 Google Workspace、Adobe Creative Cloud、HubSpot、Shopify 等，幾乎所有企業都需要長期使用。相較於過去一次性買斷軟體，SaaS 透過訂閱制讓企業以低門檻獲得持續更新與維護，既省成本又更靈活。對品牌來說，這代表可以享有穩定且可持續的營收，同時透過數據追蹤了解客戶需求，進而提供更精準的升級方案。若能結合整合行銷實用策略，例如針對產業痛點設計專屬服務、提供分潤合作計畫，甚至由實戰經驗的品牌行銷顧問公司協助規劃差異化優勢，這樣的 SaaS 訂閱模式就不只是產品，而是成為企業營運不可或缺的夥伴。這也是 SaaS 能在訂閱制電商商業模式中快速擴張的核心原因。

沒有做好訂閱制電商整合行銷，會出現的 4 個大問題

問題一：客戶很快就退訂，留存率一直拉不起來

很多訂閱制電商在一開始推出時，靠著新鮮感或促銷優惠，往往能吸引一批顧客訂閱。但問題是，若沒有持續的價值輸出，顧客很快就會退訂。這就是為什麼留存率往往成為最大挑戰。訂閱制電商整合行銷的重點，不只是吸引新客，而是要透過會員經營、個人化體驗與定期互動，讓客戶覺得「留下來更划算」。如果品牌缺乏這樣的策略，顧客就只會把它當成一次性的消費體驗，訂閱制商業模式自然很難長期維持。

問題二：營收不穩定，一遇到市場變化就掉下來

理論上，訂閱制電商能帶來穩定的營收，因為顧客是固定週期付款。但若企業只靠單一行銷管道，例如過度依賴廣告或平台，一旦市場環境出現變化，營收就會大幅下滑。像是廣告成本上升、演算法調整、平台流量下跌，都可能讓訂閱數字瞬間受影響。這正是缺乏整合行銷的後果。其實，透過訂閱制整合行銷，把 SEO 排序優化、內容行銷技巧、社群經營策略、會員系統工具等串接起來，才能分散風險、穩定現金流。如果品牌忽略這一點，訂閱制電商就很難真正達到「抗風險」的效果。

問題三：品牌和對手太像，沒有自己的特色

在競爭激烈的訂閱制市場中，如果品牌沒有特色，幾乎很快就會被淹沒。許多企業提供的產品或服務，其實和對手差異不大，消費者在比較後只會選擇價格便宜的，這會導致品牌陷入削價競爭。缺乏整合行銷的輔助，品牌更難凸顯自身優勢。要避免這個問題，必須在訂閱制電商商業模式裡加入差異化行銷策略，例如提供專屬內容、會員獨享服務，或設計獨一無二的體驗。這些都是讓顧客覺得「這品牌值得留下來」的關鍵。如果沒有特色，顧客很快就會轉向競爭對手。

問題四：缺少數據依據，行銷策略常常亂方向

訂閱制電商的強項在於數據，可以清楚追蹤顧客的訂閱週期、使用習慣與退訂原因。但許多企業沒有做好數據整合，反而憑感覺做行銷，導致策略常常失準。比如說，花了很多錢投廣告，卻沒針對真正會長期留存的族群，結果效果不佳。這就是缺少數據導向的風險。若能透過訂閱制電商整合行銷，把數據分析應用在會員分級、內容推薦與精準行銷，就能讓每一筆行銷預算更有效率。數據不是選擇題，而是必須落實在日常營運中的核心工具，否則行銷策略只會在原地打轉。

做好訂閱制電商整合行銷的 6 大好處

訂閱制電商整合行銷好處一：客戶更願意長期留下來，訂閱不容易流失

經營訂閱制電商，最大的挑戰就是「如何讓顧客願意持續續訂」。很多品牌一開始靠優惠或話題吸引客戶，但如果沒有後續經營，很快就會面臨大量退訂。這時候，訂閱制電商整合行銷就能發揮作用。透過會員經營、個人化服務、專屬內容或驚喜禮盒，能讓顧客在每一次訂閱中都有新的價值體驗。再加上數據分析，針對不同族群做分層行銷，讓顧客覺得品牌懂自己。當這種「被重視」的感覺持續累積，退訂率自然會下降，留存率也就慢慢提高，幫助品牌建立穩定的訂閱制商業模式。

訂閱制電商整合行銷好處二：廣告費省下來，獲客成本越來越低

傳統電商要不斷打廣告才能維持業績，這意味著獲客成本會隨著時間越來越高。但訂閱制電商不同，它的核心在於「一次獲客，多次收益」。只要透過訂閱制整合行銷把顧客留下來，就能降低對廣告的依賴。例如，透過 SEO 建立自然流量、用社群內容維繫互動，或者設計會員制度，讓顧客習慣與品牌保持連結。當顧客續訂的時間越久，攤下來的獲客成本就越低。這不僅能減少廣告費用的壓力，還能把更多資源投入在產品開發與顧客服務上，形成一個良性循環，讓品牌越做越穩。

訂閱制電商整合行銷好處三：品牌知名度持續提升，影響力變大

做好訂閱制電商整合行銷，不只是提升營收，更能帶來品牌知名度的累積。因為訂閱制模式本身就能讓顧客和品牌保持高頻率互動，每一次續訂都是一次「再曝光」。當顧客感受到正向體驗，自然更容易轉化成口碑分享，進一步幫助品牌擴散。再加上整合行銷能結合不同的渠道，例如社群行銷、內容經營、異業合作，讓品牌的聲音持續被放大。久而久之，顧客會把這個品牌視為「專業且可靠」的代表。當影響力變大，品牌不需要再用價格競爭，而是靠信任與價值在市場中脫穎而出，這才是訂閱制電商的長期優勢。

訂閱制電商整合行銷好處四：收入來源更穩定，不怕景氣不好

傳統電商最大的不安，就是收入常常隨著景氣波動，一旦消費需求下降，業績立刻受到影響。但訂閱制電商有一個很大的不同，就是能依靠長期訂閱帶來可預測的現金流。如果品牌再搭配整合行銷，把會員經營、數據分析與續訂機制設計好，就能讓顧客更穩定地留下來。這樣一來，就算外部市場景氣不好，品牌也不會立刻受重傷，因為訂閱會員的固定收入能撐住基礎營收。穩定的收入來源，讓企業更有餘裕投入在創新與升級，而不是被動追趕市場起伏，這就是訂閱制商業模式能帶來的安全感。

訂閱制電商整合行銷好處五：差異化優勢越來越明顯，不怕被取代

在市場同質化嚴重的情況下，如果品牌沒有特色，很容易被更便宜的對手取代。但透過訂閱制電商整合行銷，品牌可以一步一步建立自己的差異化。舉例來說，針對會員提供專屬的加值服務、個人化推薦，或與異業合作推出聯名方案，都能讓顧客感受到「只有這個品牌才有的體驗」。這樣的差異化價值，會隨著顧客留存時間越長而越來越強，最終成為品牌的護城河。當顧客已經對你的品牌形成習慣與情感連結，就不會因為其他選擇而輕易轉移，這才是真正長期的競爭力。

訂閱制電商整合行銷好處六：競爭力拉開，對手越來越難追上

訂閱制電商有一個特性，就是「時間會累積優勢」。當品牌早一步投入整合行銷，把數據經營、會員系統、口碑行銷逐漸建立起來，就會形成一種滾雪球效應。顧客越多，資料越完整，行銷就能越精準，效果也就更好。這些成果不是對手短時間內能複製的。舉例來說，如果一個品牌已經累積十萬名穩定訂閱會員，對手就算砸下大筆廣告費，也很難立刻追趕上來。這種長期的差距，會讓品牌在市場中越來越穩固，甚至成為產業的標竿，讓競爭者望塵莫及。

訂閱制電商商業模式怎麼成功？關鍵就是整合行銷

成功關鍵一：整合行銷能幫助品牌降低退訂率

在訂閱制電商裡，顧客流失是最嚴重的痛點。一旦退訂，就等於長期收入中斷。很多品牌只靠折扣或促銷挽回顧客，但這種方式通常撐不了多久。真正能降低退訂率的方法，是做好訂閱制電商整合行銷。透過數據分析，你可以知道顧客為什麼退訂，再針對不同族群設計差異化的方案，例如會員專屬優惠、專屬內容或驚喜體驗，讓顧客覺得「留下來更划算」。這種長期經營的方式，不但能提高留存率，還能讓顧客與品牌建立更深的情感連結，真正解決退訂問題。

成功關鍵二：透過多管道行銷，讓客戶在不同場景都能接觸到品牌

現代消費者的購物旅程非常分散，可能今天滑社群看到品牌，隔天再透過 Google 搜尋，最後因為 EDM 或廣告提醒才下單。這就是為什麼訂閱制電商必須做多管道整合行銷。當品牌能同時經營網站、SEO、社群、電子報，甚至線下活動，就能讓顧客在不同場景都持續接觸品牌。這種「多點觸及」的效果能大幅提升品牌記憶度，讓顧客更容易轉化成訂閱用戶。更重要的是，這不僅能提升訂閱率，也能讓品牌在競爭中搶占先機，因為顧客會覺得你無處不在，更值得信任。

成功關鍵三：結合內容行銷，建立信任感與專業度

對於訂閱制電商來說，顧客能否長期續訂，通常取決於他們對品牌的信任程度。如果品牌只是一再推銷，而沒有提供實際價值，顧客很快就會失去耐心。這時候，內容行銷的作用就凸顯出來。透過部落格文章、影片教學、使用指南，甚至會員專屬知識分享，品牌能展示專業度，讓顧客覺得「這家公司真的懂我」。當顧客逐漸從內容中獲得價值，他們會更願意留下來，甚至主動幫你推薦。整合行銷如果能把內容行銷加入策略，就能強化品牌專業形象，為長期穩定的訂閱制營收打下基礎。

成功關鍵四：用數據驅動決策，讓行銷方向更精準

許多訂閱制電商最大的問題，就是行銷策略常常憑直覺做決定，結果花了錢卻沒有帶來效果。其實，訂閱制電商最強的優勢之一，就是能持續累積顧客數據，像是消費頻率、偏好產品、互動紀錄，甚至退訂原因。這些數據如果被好好運用，就能幫助品牌更精準地規劃行銷方向。舉例來說，針對忠誠會員提供專屬獎勵，或針對流失風險高的族群設計挽回方案，都能有效提升留存率。把數據分析放進整合行銷裡，不只是避免浪費預算，更能確保每一步行銷動作都有根據，讓訂閱制商業模式走得更穩、更長久。

成功關鍵五：搭配會員經營，讓客戶從「一次訂閱」變成「長期支持」

傳統電商常常是「買完就結束」，而訂閱制電商則更強調與顧客的長期關係。這就是為什麼會員經營對訂閱模式格外重要。品牌若能設計會員制度，例如專屬折扣、積分回饋、生日禮物、VIP 內容，顧客會感覺自己受到重視，不只是單純的消費者，而是被品牌照顧的「家人」。這種被重視的感覺，會大幅提升黏著度。再搭配電子商務整合行銷方法，把社群互動、數據追蹤、內容行銷都串起來，顧客就更容易從「一次性訂閱」變成「長期支持」。最終，品牌會發現自己不只是賣產品，而是經營一個持續陪伴顧客的社群。

成功關鍵六：異業合作與跨界資源，提升訂閱方案的附加價值

現在市場競爭這麼激烈，如果品牌只靠自己，很容易陷入產品同質化的困境。異業合作正好能打破這個限制。透過和不同領域的品牌合作，訂閱制電商就能讓方案變得更有吸引力。舉例來說，美妝品牌可以和保健食品合作推出「美麗＋健康」的訂閱盒；健身餐服務可以和線上健身課程平台合作，提供「飲食＋運動」的完整體驗。這樣的跨界組合，不僅能提升顧客滿意度，還能幫助品牌拓展新的市場。當異業合作結盟被放進整合行銷裡，不僅增加了附加價值，也會讓顧客覺得「這個訂閱比單買更划算」，進而更願意長期續訂。

品牌行銷顧問呂鴻昇揭露 10 大訂閱制電商整合行銷策略，助你打造長期穩定營收

訂閱制電商整合行銷策略1：把會員經營好，用 CRM 系統留住老客戶

在訂閱制電商裡，老客戶的價值往往比新客戶更高，因為訂閱的特性就是「長期續費」。如果沒有好好經營，顧客很快就會退訂。但只要經營得好，一個會員可能會持續付費好幾年。這時候 CRM 系統就能發揮作用，它可以幫助品牌記錄顧客的消費紀錄、偏好和互動軌跡。比方說，針對快到期的用戶，系統能自動提醒並提供專屬續訂優惠；針對不同族群，也能給予客製化推薦。這種做法讓顧客感受到「被品牌理解」，不但降低退訂率，還能提升忠誠度，讓訂閱制電商營收更穩定。

訂閱制電商整合行銷策略2：廣告要精準投放，重點放在「再行銷」

許多品牌在廣告投放上最大的問題，就是「打得太廣」，導致花錢卻換不到成效。訂閱制電商要成功，廣告行銷必須更精準，而「再行銷」就是關鍵。簡單來說，就是把廣告投放給已經看過你的網站、點過你的產品頁，卻還沒完成訂閱的人，或者針對快要流失的會員再一次提醒。這些人本來就對品牌有興趣，只需要一點刺激就能轉換。透過這樣的精準再行銷，不但能提升廣告轉換率，還能有效降低獲客成本，避免無效花費。與其廣撒網，不如專注留住「已經在魚池裡的魚」。

訂閱制電商整合行銷策略3：靠 SEO 和內容行銷，讓客戶自己找上門

廣告確實能帶來快速流量，但訂閱制電商更需要長期穩定的曝光。這時候 SEO 和內容行銷就是最好的方法。透過規劃關鍵字文章、影片或教學內容，品牌能夠在顧客主動搜尋時被看到。舉例來說，如果有人搜尋「訂閱制電商案例」或「如何提升訂閱會員續訂率」，而你的網站剛好有這類文章，那麼顧客就會自動找到你。長期下來，這些內容會累積成自然流量來源，甚至能降低對廣告的依賴。再配合品牌顧問規劃的整合行銷策略，把這些流量轉化成訂閱會員，就能讓訂閱制電商擁有源源不絕的顧客。

訂閱制電商整合行銷策略4：社群經營 + 口碑行銷，提升信任和黏著度

訂閱制電商不是一次性消費，而是一場「長跑」。要讓顧客願意持續訂閱，最重要的就是信任感與黏著度。社群經營能拉近品牌和顧客的距離，像是透過 Facebook 社團、LINE 群組或 Instagram，讓顧客可以交流、分享使用心得。這些互動不只增加參與感，也能形成社群氛圍，讓顧客覺得「自己不是一個人在用」。再搭配口碑行銷技巧，像是會員開箱影片、心得分享或推薦獎勵，能進一步放大品牌聲量。當顧客看到身邊的人也在使用，就會更有安全感，黏著度自然提升。

訂閱制電商整合行銷策略5：線上線下（OMO）一起做，讓體驗更完整

現代消費者已經不再區分線上或線下，他們要的是「完整體驗」。因此，訂閱制電商如果能做到 OMO（虛實整合），就能在競爭中脫穎而出。舉例來說，訂閱制健身餐除了每週配送餐點，還能邀請會員參加實體健身講座；美妝品牌除了寄送產品盒，還能舉辦會員專屬試妝活動。這樣一來，消費者不僅享受到產品，更能感受到品牌提供的「生活方式」。當訂閱服務結合了線上便利與線下體驗，顧客就會覺得更有價值，也更難被競爭對手取代。這就是 OMO 為訂閱制電商帶來的長期競爭力。

訂閱制電商整合行銷策略6：異業合作與聯盟行銷，快速打開新市場

訂閱制電商如果只靠單一品牌力量，市場擴張速度會很有限。異業合作與聯盟行銷，就是快速打開新市場的好方法。舉例來說，訂閱制保健食品品牌可以和健身房、營養師合作，推出專屬會員折扣；賣寵物用品的訂閱電商，也能和寵物醫院、攝影工作室合作，提供「寵物照護一條龍方案」。這種合作能讓你直接接觸到高潛力客群，而且因為合作夥伴本身已經建立信任關係，顧客更容易接受你的服務。再加上聯盟行銷制度，讓合作夥伴推廣能獲得分潤，你也能迅速增加新訂閱用戶，達成低成本又有效的擴張。

訂閱制電商整合行銷策略7：導入高價授權型商業模式，放大獲利空間

很多訂閱制電商仰賴月費、季費收費，雖然收入穩定，但單價往往有限，想要突破獲利天花板就必須導入更高階的模式。「高價授權型商業模式」就是其中一種方法。假設你已經建立一套成功的會員經營系統或完整的內容平台，就能以高價授權方式提供給其他企業使用。這不僅能帶來一次性的授權金，也能設計後續分潤，變成長期收入來源。簡單來說，你不只在賣商品或服務，而是在賣「成功模式」。這樣做不僅能放大品牌價值，也能幫助你在產業內建立更高的專業地位，真正實現營收倍增。

訂閱制電商整合行銷策略8：用數據分析決策，避免浪費行銷預算

很多訂閱制電商的共同問題，就是廣告費花下去卻不見成效，常常「錢花光了，訂閱卻沒起來」。其實，最大的關鍵就在於缺乏數據支撐。透過數據分析，你可以清楚知道顧客在哪個階段容易退訂、哪一個行銷管道轉換率最高、甚至什麼內容最能引發顧客續訂。舉例來說，如果發現訂閱客戶普遍在第 3 個月退訂，就可以設計專屬優惠或會員獎勵來延長留存。這樣一來，行銷預算就能花在對的地方，而不是盲目試錯。用數據驅動決策，不只省錢，還能讓成效穩定上升。

訂閱制電商整合行銷策略9：做出品牌差異化，讓顧客只想買你的

在競爭激烈的市場裡，如果品牌沒有差異化，很快就會被取代。訂閱制電商的差異化，不一定要靠低價，而是要讓顧客覺得「只有你能滿足我的需求」。舉例來說，咖啡訂閱服務可以依據顧客喜好提供不同烘焙度；美妝保養盒可以由專業顧問提供個人化建議；甚至是健身餐訂閱，也能依照體重、目標客製化菜單。當顧客感受到專屬化、貼心化的服務，就會對品牌形成強烈黏著度。差異化不僅讓你在市場上更有存在感，也會讓顧客更難轉向競爭對手。

訂閱制電商整合行銷策略10：建立分潤合作模式，和夥伴一起長期共贏

訂閱制電商要走得長遠，不能只是自己單打獨鬥，而是要建立「共贏」的分潤合作模式。這樣的模式讓合作夥伴能夠因推廣而受益，自然會更積極參與。舉例來說，你可以和內容創作者合作，依照他們帶來的訂閱數進行分潤；或者和異業品牌聯名推出方案，把收益依比例分配。這不僅降低了你的推廣成本，也能快速擴大曝光。最重要的是，當合作模式建立在「大家一起賺」的基礎上，合作關係會更長久，品牌成長也會更穩定。這就是打造長期共贏生態系的最佳做法。

怎麼挑選助你打造長期穩定營收的訂閱制電商整合行銷公司？

重點一：先看顧問有沒有訂閱制電商真實的實戰經驗

挑選訂閱制電商整合行銷公司時，第一件事就是確認顧問是否真的有「實戰經驗」。很多顧問懂得理論，但沒有親自操作過訂閱制電商，這樣的建議通常不夠接地氣。訂閱制和一般電商不同，最大的挑戰是「留存率」和「續訂率」，如果顧問沒有處理過這類問題，很難真正幫你解決痛點。最好的方法是觀察他是否能分享曾經做過的案例，特別是有關降低退訂、提升會員經營或優化續訂流程的實際成果，這樣才有說服力。

重點二：有沒有可以參考訂閱制電商的成功案例

另一個重要的檢視方式，就是看這家公司是否有「成功案例」能參考。案例的存在代表他們的方法不只是紙上談兵，而是經過驗證的。這些案例不一定要和你的產業完全一樣，但至少要能看出他們對「訂閱制電商會員經營、品牌行銷策略技巧、整合行銷實用策略」的掌握度。如果能提供具體數字，例如「會員留存率提升 25%」、「續訂率增加 30%」、「客單價提高 15%」，那就更有說服力。因為數據能夠清楚證明這家公司真的懂訂閱制電商，而不是僅靠包裝行銷。

重點三：能不能幫你打造訂閱制差異化行銷策略

訂閱制電商要長久經營，差異化是關鍵。如果你的品牌和市場上其他訂閱方案差不多，顧客很容易轉向別的選擇。因此，挑選品牌行銷顧問時要確認他們能不能針對你的品牌，量身設計出差異化的行銷策略。比如同樣是賣咖啡，別人可能只是固定寄送咖啡豆，而差異化的方案可能包含專屬沖煮教學影片、會員專屬社群或特別的限量款。這些差異化的價值，才會讓顧客覺得「不訂閱你，就會錯過一些特別的東西」，這樣才有辦法拉開競爭優勢。

重點四：訂閱制方案設計能不能真的落地執行

最後，還要檢視這家公司規劃的訂閱制方案能不能「真正落地」。很多公司提的計畫看起來很漂亮，但實際執行時發現流程複雜、顧客體驗不好，導致失敗。好的行銷顧問會從消費者角度出發，把整個流程拆解成簡單又清楚的步驟，例如付款方式是否便利、續訂提醒是否貼心、售後服務是否即時。更重要的是，他們能夠幫你結合 CRM 系統、廣告再行銷與內容行銷，確保方案不只是理論，而是能在市場中真正跑起來，幫助你累積穩定的訂閱營收。

訂閱制電商行銷常見問題 Q&A

Q1：小公司或新創能不能做訂閱制？

很多人誤以為訂閱制電商一定要大公司才玩得起，但其實小公司和新創更適合嘗試。原因是小公司通常比較靈活，可以快速測試不同的訂閱方案，並根據市場反應調整。訂閱制的核心並不是規模，而是「能不能找到顧客的固定需求」。像是咖啡豆、寵物飼料、保養品、清潔用品，這些消耗性商品都很適合做訂閱制。新創可以從小規模開始，先建立一群忠實用戶，透過口碑行銷慢慢擴大。比起一次次花錢搶新客，穩定累積會員更能為小公司帶來長期營收。

Q2：訂閱制和一般電商差別在哪裡？

一般電商強調「單次交易」，顧客買完一次就結束，至於下次會不會回購，完全無法預測。而訂閱制電商則是透過固定週期的服務，把顧客和品牌綁在一起，建立長期關係。這意味著，營收不再只靠「今天能賣多少」，而是可以提前預測「下個月的固定收入」。舉例來說，消費者可能半年才買一次洗髮精，但如果設計一個「每兩個月自動寄送」的訂閱方案，就能讓收入規律化。這就是最大的不同：訂閱制不再依賴單次成交，而是靠顧客的長期黏著，來提升品牌價值和獲利穩定性。

Q3：訂閱制電商要怎麼降低客戶退訂率？

降低退訂率的核心思維是：讓顧客覺得「繼續訂閱比取消更划算」。這不一定代表便宜，而是要提供顧客無法在一般單次購買時得到的額外價值。例如會員專屬折扣、限定商品、免費加值服務，甚至是 VIP 客服，都能提升用戶的黏著度。同時，訂閱制品牌必須持續帶來新鮮感，像是定期更新內容、推出限定優惠或跨界合作。除此之外，透過 CRM 系統追蹤顧客的消費習慣，提前發現可能退訂的訊號，並在關鍵時刻給予提醒或優惠，也能有效降低流失。

Q4：訂閱制電商大概要多久才能看到回本？

訂閱制電商的回本時間，通常和產品類型、行銷策略有關，但大多數情況下，6 個月到 1 年能看到明顯成果。前期需要投入行銷成本來吸引訂閱會員，速度可能比較慢，但一旦突破臨界點，會員數累積起來後，營收就會越來越穩定。特別是當留存率提升、退訂率下降時，每個月的收入會像「雪球」一樣越滾越大。很多成功的訂閱制案例都證明，訂閱制的價值不在於短期爆量，而是透過穩定成長來打造抗風險能力。因此，企業應該用長期投資的心態來經營，而不是期待馬上見效。

為什麼選北投之家整合行銷？品牌顧問呂鴻昇的 3 大優勢

呂鴻昇訂閱制行銷優勢一：25 年銷售經驗 + 15 年品牌打造經驗

要讓訂閱制電商長期成功，品牌行銷顧問公司的實戰經驗比任何工具或書本都重要。北投品牌顧問呂鴻昇累積 25 年銷售經驗，並親自花 15 年時間打造北投之家品牌，不只理解市場規律，更懂得「如何把一個產品，經營成顧客願意持續支持的品牌」。許多企業在訂閱制經營上卡關，往往是因為缺乏前線銷售與品牌經營的結合，而這正是呂鴻昇顧問的強項。能從市場需求、顧客心理到行銷策略，提供完整的觀點，幫助企業少走彎路，更快找到能長期營收的模式。

呂鴻昇訂閱制行銷優勢二：從母嬰品牌起家，更懂得長期經營

北投之家起源於母嬰用品品牌，而母嬰市場的特性，就是消費者需求長期且穩定，從嬰兒到孩童的成長階段，每一個環節都需要持續的產品與服務。這種產業特性，和訂閱制的精神高度吻合：不是一次性銷售，而是陪伴顧客走過很長的消費週期。因為這樣的背景，品牌行銷顧問呂鴻昇懂得「如何設計一個顧客會長期留下來的理由」。不論是保養品、食品還是 SaaS 工具，都能將「長期經營」的思維帶入，讓訂閱制電商不只是賣商品，而是持續建立顧客信任與品牌依賴。

呂鴻昇訂閱制行銷優勢三：擁有數十億級的創新商業模式

行銷顧問呂鴻昇最大的差異化優勢，在於不僅懂電商與行銷，更能設計數十億級的創新商業模式。能將訂閱制電商融入更大的商業架構，例如異業合作、分潤制度、高價授權等，讓訂閱制不只是「穩定的現金流」，而是能帶動品牌價值持續放大的引擎。這意味著，企業不再只靠單一訂閱收入，而能結合更多資源，形成長期護城河。雖然本人不是訂閱制電商的經營者，但卻是訂閱制的使用者，懂得從顧客角度切入，再結合自身的電商實戰技能，這種雙重視角讓顧問價值已經達到 AI 也難以取代的程度。

品牌行銷顧問呂鴻昇能幫助訂閱制電商的 4 大價值

價值一：幫品牌創造新的訂閱制收益來源

許多電商品牌長期依賴單次銷售，導致營收忽高忽低，遇到淡季就陷入困境。品牌行銷顧問呂鴻昇能協助企業重新規劃，把產品或服務設計成「訂閱制方案」，讓顧客習慣持續付費，開啟新的收益來源。舉例來說，食品業可以推出「每月固定寄送咖啡或零食盒」，教育產業可以設計「年度課程訂閱」，甚至 B2B 工具也能包裝成「長期服務方案」。這樣的設計，能讓收入結構從不確定的單次訂單，轉變為可預測的長期營收，幫助品牌更穩健成長。

價值二：打造訂閱制電商專屬護城河，不怕被取代

在競爭激烈的電商市場，如果品牌沒有護城河，很容易陷入「價格戰」的泥沼，最後誰也賺不到錢。專精SEO的台北行銷顧問呂鴻昇懂得如何透過整合行銷，把訂閱制方案打造成「顧客不可或缺的一部分」。例如，除了商品本身，建議企業結合會員專屬社群、專屬服務或差異化體驗，讓顧客在訂閱後獲得更多附加價值。當顧客覺得取消訂閱就會失去某種專屬體驗或便利性時，品牌的不可取代性就自然形成。這種護城河不僅能提高留存率，也能讓品牌在市場中站穩腳步。

價值三：建立訂閱制電商差異化優勢，避免產業內捲

許多產業一旦跟風做訂閱制，很快就會變成「大家都一樣」，最後只能用折扣和贈品競爭，造成產業內捲。品牌行銷顧問公司呂鴻昇25年實戰經驗的價值在於能協助企業脫穎而出，創造真正的差異化。例如，美妝產業可以搭配「專屬肌膚檢測」服務，食品可以透過「跨界聯名禮盒」創造新鮮感，教育平台則能設計「分層級會員方案」，增加價值感。這些差異化設計，不只提升了訂閱制的吸引力，也能讓品牌避免落入同質化競爭，保持穩定的成長空間。

價值四：導入能快速變現的訂閱制電商行銷模式

許多企業對訂閱制心動卻不敢嘗試，原因是擔心投資後要等很久才看到回報。北投行銷顧問呂鴻昇能幫助品牌導入「快速變現」的商業模式，先讓企業看到效果，再逐步累積長期價值。方法包含精準廣告投放、再行銷策略、內容行銷和合作分潤等，能幫助品牌吸引訂閱會員。這樣的成果會提升企業信心，願意持續投入資源，進而形成良性循環。更重要的是，懂得如何平衡「短期變現」與「長期經營」，確保企業不會只看眼前，而是能建立穩定、持久的營收模式。

北投之家訂閱制電商行銷的合作與分潤制度

訂閱制電商合作模式一：你有人脈，我有行銷模式，大家一起分潤

在北投之家整合行銷，我們相信真正的合作應該是互補資源、共同成長。如果你本身有人脈，卻缺乏成熟的訂閱制電商行銷模式；而我們擁有完整的方法與執行團隊，那麼兩者結合就是最佳解。你只需要引薦合適的企業或品牌，我們會負責設計並落實整合行銷方案，協助對方打造穩定營收。最終成果不會只歸某一方，而是透過分潤制度，讓彼此共享成功果實。這樣的合作模式，不僅降低風險，也確保所有參與者都能實際受益，真正做到「共贏而不是單贏」。

訂閱制電商合作模式二：永久分潤承諾，保障長期利益

市面上很多合作都是短期或一次性的，但北投之家整合行銷最大的特色，就是提供「永久分潤」的保障。只要是你引薦的訂閱制電商合作對象，無論對方與我們合作多久，你都能持續享有收益分潤。這代表你的努力不僅是一次性的報酬，而是能帶來長期甚至永久的回報。這種制度設計，讓合作夥伴更有信心投入，因為利益分配透明、規則清楚，沒有後顧之憂。對於正在考慮合作的人來說，這不僅是一個合作機會，更是一份長期穩定的保障。

誰最適合和北投之家訂閱制電商整合行銷合作？

族群一：正在陷入價格競爭的訂閱制電商

如果你的訂閱制電商經常需要靠折扣、滿額贈品來留住顧客，代表你已經深陷價格戰。這種情況下，再怎麼努力推廣，利潤也會被快速消耗。北投之家整合行銷能協助你跳脫這個困境，透過整合行銷幫你找到「不靠低價」也能吸引顧客的差異化優勢。我們會幫你設計專屬的會員體驗，例如專屬社群、獨家內容或跨界合作，讓顧客願意為價值買單，而不是為價格買單。這樣一來，你的訂閱制品牌就能擺脫內捲競爭，重回穩定獲利的軌道。

族群二：想要快速累積訂閱會員的電商品牌

對許多剛起步的訂閱制電商品牌來說，最大的挑戰不是產品，而是如何在短期內累積足夠的會員數，建立規模。北投之家整合行銷能透過精準廣告投放、再行銷策略與內容行銷，幫助品牌快速拉起第一批訂閱會員。這樣的方式不僅能帶來短期的成效，更能形成口碑循環，讓會員數持續增長。我們的重點不是「衝一波人數」，而是確保留下來的會員有價值，願意長期續訂，最終讓你的品牌走向永續經營。

族群三：缺乏行銷團隊的訂閱制中小企業

許多中小企業其實很想嘗試訂閱制，但最大的問題就是「沒有人做行銷」。沒有專業團隊，往往不知道如何設計訂閱方案、怎麼投放廣告，甚至連續訂流程都無法規劃完善。這時候，北投之家整合行銷能成為你的最佳後盾。我們提供一站式的行銷支援，從方案設計、顧客旅程規劃，全都幫你處理好。對中小企業來說，這不只是節省成本，更是一種低風險、高效率的方式，讓你能專注在產品與服務本身，把行銷交給專業團隊。

想先試試？北投之家 VIP 黑卡會員就是你的最佳入門方案

提供專屬資源與導入方案

如果你對訂閱制電商或整合行銷還在觀望，想先試試水溫，那麼北投之家 VIP 黑卡會員會是最合適的入門選擇。它的設計重點，就是幫助企業用最低的風險，獲得超高的品牌價值回報。會員加入後，我們會針對不同產業提供互動式創新方案，例如電子商務、旅遊美食、親子育兒、時尚美妝、美容美髮、星座命理、科技產品、家居裝修、金融投資、房屋地產等。更特別的是，每位會員都能獲得其中一個網站資源的專屬互動小遊戲，這不只是增加趣味，更能提升顧客參與度，讓品牌和用戶之間的連結更強。簡單來說，這是一個幫助企業快速切入市場、測試行銷策略的「加速器」。

一年內不滿意，全額退費

許多老闆在考慮行銷合作時，最大的疑慮就是「如果花了錢沒效果怎麼辦？」北投之家整合行銷非常理解這樣的擔心，所以在 VIP 黑卡會員方案中，我們特別提供「一年內不滿意，全額退費」的承諾。這意味著，你可以毫無壓力地嘗試，不需要擔心投入的資金打水漂。我們敢做這樣的保證，是因為我們對自己的專業與成果有信心，也希望讓合作夥伴安心。對企業來說，這是一個穩健又低風險的選擇：最好的情況，是透過方案讓品牌價值和營收快速提升；就算真的覺得不合適，也能把資金全額拿回來，完全零損失。這樣的保障，不僅展現我們的誠意，也讓合作更有信任基礎。

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